Kargom Güncellenmedi

Question

Hatırlarsanız hatalı ürün için banggood bana ürünü tekrar gönderiyordu. Takip kodu da verildi ancak kargolama işleminden 21 gün geçmesine rağmen hala kargom güncellenmedi ve ben takip edemiyorum bu şekilde : http://i.hizliresim.com/B0pD2Q.png

Ne yapmamı önerirsiniz ?

Answer 1

Geçen kargoda bu durumu 8-9 gün yaşamıştım.

Comments

21 gün uzun bir süre gerçekten. Banggood'a yazmak iyi bir çözüm olur. Onlar yardımcı olacaktır.

---

Onlara bu sorunumu anlatan bir e-posta gönderdim. Siparişin ilk zamanlarda adresimin yanlış olduğunu söylemiştim onlarda kargoyu durdurmaya çalışacağız demişlerdi. Kargoyu durdurup ilgili ürünü depolarında geri getirmişler. Az önce bana sordular. Ürünü tekrar yeni adresinize gönderelim mi diye yoksa, geri ödeme mi diye. Ben de tekrar gönderimi seçtim.

---

Sorunun çözüldüğüne sevindim. Şu anda her şey yolunda anladığım kadarıyla.