Banggood yaşadığım sorun için bana yeni ürün gönderecek

Question

Merhaba, ürünüm bozulunca Banggood'dan aynı ürünü tekrar göndermelerini istemiştim, kabul ettiler sağolsunlar. Ancak bir soru takıldı kafama. Yeni gönderdikleri ürün takip kodlu olacak mı ? İlk ürünü alırken 1-2 dolar vererek yaptırmıştım bunu.?

verdikleri cevap:
http://hizliresim.com/lyq5ME
Siparişlerim sayfası :
http://hizliresim.com/VL9WkP

Answer 1

Denizcan merhaba,
Çok iyi bir haber bu. Banggood kurumsallığını gösterdi yine... Takip kodu verirler büyük ihtimalle, ama vermeseler de sorun değil. Zaten her durumda ürün ulaşacaktır.

Comments

Takip kodu şu an benim için şart abi acaba ürün kargoya verilmeden önce bunu talep etsem nasıl olur gerekirse o 1-2 dolarlık ödemeyi yaparım yani takip kodu önemli evde olmuyorum ben.

---

O halde bununla ilgili tekrar mesaj göndermeni tavsiye ederim Denizcan. İyi olur tabii.

---

Evet bana takip kodu verdiler abi bu durumu başkası yaşarsa kenarda kalsın yardımcı olursun :) Lakin adres değiştirme emaillerime cevap vermediler. 3 tane mail attım... 4 gün geçti adresi değiştirmeden kargoladılar. Yine de banggood beni memnun etti :)

---

Cevaplari yeni geldi 4. Günde. urunu kargoladiklarini yine de kargoyu durdurmaya calistiklarini basarip nasarmayacaklarini bilmediklerini soylediler .

---

O biraz zor olur, ama bu durumda ürün Türkiye'ye girince PTT ile irtibata geçmek lazım. Onlara adresin hatalı olduğunu söylersen, gidip PTT'nin merkezinden alabilirsin bence.

Answer 2

Gearbest acaba bunu yapar mı ? :) Benim drone'un alt gövde plastiğinin bir bölümü çatladı bantladım. Alt tabanı gönderirler mi ? Garantiye girer mi? Merak ettim yoksa kullanıcı hatası deyip geçerler mi?

Comments

Maalesef garantiye girmez bu :)