yurtdışından gelen ürünüm geri iade ediliyor

Question

Merhaba isa bey ben banggood sitesinden bir telefon siparişi verdim telefon tek başına sınırın altında ama kılıfıyla birlikte sınırın üstüne çıkıyor malesef bir hata yaptım ve kılıfınıda istedim doğal olarak sınırın üsütüne çıktı kargo takibi yaptığımda iade ürün getirimi yasak diyor şuan türkiyede ama geri gönderilecek telefonu alabilmem için yapmam gereken birşey varmı ? buda ürünün barkodu RU472288463CH
verdiğiniz hizmet için teşekkürler

Answer 1

Merhaba Fırat Bey,
Maalesef bu konuda yapabileceğiniz bir şey yok. Yurtdışından telefon veya telefon özellikli cihazların getirilmesi kesin suretle yasak. Bu konuda defalarca uyarıyorum okuyucularımı. Bundan sonra satıcıyla irtibata geçip para iadesi almaktan başka bir şansınız yok maalesef.

Comments

verdiğim ücretten hizmet bedeli ceza vs gibi şeylerden dolayı para kısıtlaması gelirmi

---

Bildiğim kadarıyla Banggood bu noktada bir kesinti yapmıyor. Yaparsa, müşteri hizmetlerine yazabilir veya dispute açabilirsiniz.

---

teşekkürler hocam oniki karaktere tamamlamam lazım :)

---

Rica ederim...