Merhabalar,
ETSY'den aldığım ceket sorunsuz bir şekilde Los Angeles'dan yola çıkıp Türkiye'ye girdi. Gümrükten geçti hiç bir sorun yok 56,6 tl de vergi çıktı. Yaşadığım şehir olan Trabzon'a kadar geldi sorunsuz bir şekilde. Fakat nasıl gözümden kaçtıysa bilmiyorum ETSY'den ceketi aldığım mağaza adresimi eksik girmiş. Bu yüzden Trabzon'a geldiği gibi ''Teslim Edilemedi'' yazısı ptt gönderi takibe girilmiş. Bende bunun üzerine adres güncellemek için Trabzon İşleme Ve Dağıtım Merkezi'ne gidip adres güncellemesi yaptım ve tabii ben bu işlemleri yaparken paketim İstanbul U.P.İ.M'de imiş yani yurtdışına iade için hazırlanıyormuş. Yazıyı yolladık Trabzon Merkez Şubeden ve buna rağmen İstanbul U.P.İ.M i aradığımda bana yurtdışına iade edildiği söylenildi.
Ne yapmam gerekiyor?
Yurtdışına iade edilen kargomu takip edebilirmiyim ?
İade edilen ürün tekrardan Mağaza'ya , yani bana kargolayan kişiye ya da şirkete teslim ediliyor mu ?
çok acil yardıma ihtiyacım var teşekkürler şimdiden.
