gearbest ürün iptal,

Question

merhabalar isa bey ben gearbest.com dan bir telefon aldım paypal ödeme yöntemiyle ve kargo adresi olarak amerikada bir akdaşımın evini gösterdim.
benden kredi kartın fotografını sadece son 4 hanesi gözükecek şekilde
bir de pasaport veya kimlik belgesinin fotokobisi (kimlik no pasaport no gizleyin dediler )  
ve fatura adresi veya kredi kart ekstresi gibi bir şey istediler.
ben de vermedim neden istiyorsunuz dedim cevap olarak güvenlik olarak bu kart sizin mi yoksa korsan bir iş mi diye belirtmişler
sizce ne yapayım bir de eger ürünü iptal etmek istesem nasıl yapabilirim
 durum olarak Processing yazıyor
siparis no WB1512170... yazıyor
bir de nedense bir soru daha sordum cevap vermediler
kargo yontemi: Expedited
teşekkür ederim

Answer 1

Merhaba,
GearBest bu bilgileri istemekte hakı, çünkü dolandırıcılık olaylarıyla çok karşılaşıyorlar. Orders kısmında veya burada yoksa ilgili siparişe tıklayınca Refund gibi bir ifade görünüyorsa para iadesi talep edebilirsiniz. Aksi halde maalesef yine GB'ye yazmaktan ve cevap beklemekten başka bir çare yok.