Merhaba Hande Hanım,
Açıkçası hayli uzun zaman geçmiş. Size tavsiyem, en kısa zamanda PTT merkezi ile görüşmeniz. İlinizdeki merkezine veya gümrüğe bizzat gitmeniz de daha yararlı olur. Bu tür durumlarda internet üzerinde yapacak pek bir şey olmuyor maalesef.