Gearbest ten Kargo Hala Gelmedi :(

Question

Merhabalar ,
Gearbest ten 18 gün önce DM007 quadcopter sipariş verdim ama hala ürün ulaşmadı ve takip numarısından kargo nun nerede olduğu da görünmüyor kargo bilgilerinde şöyle yazıyor kargo acaba ne durumda cevaplarınız için teşkkür ederim.

Numara (Taahhütlü): RE579867371SE
Durum: Transit
Hedef: Bilinmeyen
Menşe': İsveç
2015-09-15 18:07 The shipment item is under transportation, Item received for processing
2015-09-15 18:07 Direct Link, PostNord Receiving HUB, Item received for processing
======================================
Powered by www.17track.net

Answer 1

Merhaba Burak Bey,
Maalesef şansınıza sonu SE ile biten kargo denk gelmiş. Bu tür kargolar önce Avrupa ülkelerine uğrayıp oradan geliyor Türkiye'ye. Yani teslim süresi biraz uzuyor. Baktığımda, kargo bilgilerinin sisteme işlendiğini, ama henüz yola çıkmadığını gördüm. 10 gün içerisinde yola çıkar ve 15-17 gün içerisinde Türkiye'ye ulaşır. Daha da uzarsa, para iadesi talep etmenizi öneririm. Ama bence korkacak bir durum yok. Geç de olsa, ulaşır ürün.

Comments

Sistem de kargo  transit gözüküyo daha yola çıkmamış mı yani galiba para iadesini isteyecem kaç gündür bekliyoruz sizce ne yapmam gerek İsa Bey

---

Şu anda yola çıkmamış, çıksaydı Türkiye sistemlerinde görünürdü. Siparişi iptal edemezsiniz ama. Çünkü artık GearBest'lik bir durum kalmamış. Sorun kargo firmasında.

---

Mail attım işte kargo nerde daha yola çıkmamış filan dedim yoksa iptal edin filan dedim onlarda şöyle cevap yazmışlar.
Dear Burak,

Thanks for placing an order with Gearbest.
The progress of the order can be tracked on http://www.17track.net/index_en.shtml.

2015-09-15 18:07

The shipment item is under transportation, Item received for processing

The standard delivery time will be around 10-25 business days after dispatch.

For shipping leadtime please check here:http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html

This can also be affected by factors such as customs,remote locations, peak shipping periods,national holidays and weather.

You will receive the package on October 13 if no delay, please be patient!

Thank you for your continued patience and kind understanding.

Best Regards

Duni

Gearbest Customer Service

http://www.gearbest.com/
We have shipped your order out on September 13.

---

Ekimin 13'ünde teslim edilecek diyor kısacası. Bence de o tarihe kadar teslim edilir. En azından Türkiye'ye girer.

---

Yorumlarınız için teşekkür ederim bekliyecez artık 13 Ekim e kadar. :)

---

Rica ederim. Şimdiden güle güle kullanın :)

---

İsa Bey hala kargo durumunda değişiklik yok ne yapabilirm 27 gün oldu mail attım 13 ekimde elinde olur dediler daha yola çıkmamış bu konuya bi el atsanız size zahmet

---

O halde kesin bir şekilde para iadesi talep edin Burak Bey. Ben olsam öyle yapardım. Ürün ulaştığınızda parayı geri gönderirim deyin.

---

İsa Bey para iadesini mail yoluyla iletebilirm demi yani sipariş durumunda iptal et diye bir buton yoktur demi sadece mail yoluyla

---

Evet, mail yoluyla iletebilirsiniz.

---

İsa Bey mail attım dediğiniz gibi ürün ulaştığında geri gönderirim filan dedim inşallah kabul ederler.

---

Ben de merak ediyorum ne diyecekler, ama anladığım kadarıyla biraz zorlayacaklar bu konuda...

---

İsa Bey iki kere mail attım ama hala dönmediler kargo durumunda da bir değişiklik yok

---

Live Chat kısmından yazmayı dener misiniz bir de Burak Bey?

---

İsa Bey 1 inde kargo türkeye ye gelmiş ben 1 haftadır ptt bakmıyodum şimdi aldım geldim ürünü benim şansımdan şimdide motorun biri çalışmıyo yani quadcopter macerası başlamadan bitti 150 tl de boşa gitti ne yapabilirm İsa abi bi yardım et

---

Videosunu çekip GearBest'e göndermek iyi olur diyeceğim, ama ne derler bilmiyorum... Aslında ben her zaman, ürünü elinize aldığınız andan çalıştığından emin olana kadar videosunu çekin diyorum. Bu sayede sağlam kanıt olur, ama bu durumda adamları inandırmak zor olacak.

---

https://www.youtube.com/watch?v=ewbsmsqhX4w isa abi buda videosu ne yapabilirim abi yedek motor filan aldım tekrardan adamlar yenisini gönderir mi

---

İsa Bey quadcopter çöplük oldu gaz yarıdayken filan gazı köklüyo motorun biri hiç çalışmıyo diğeri ise bazen duruyo çöpe mi atsam ne yapsam

---

Video gizli olduğu için göremedim, ama mesaj yazmakta fayda var. Çöpe atma tabii ki de. En kötü ihtimalle bu şekilde satılığa çıkarırsın.

---

Abi yedek motor aldım 2 tane bunları bağlasam acaba çalışırmı
Video bu abi https://youtu.be/s4IByz82ztk 2 motor 3 dolar görünüyo çaresizlikten onu da aldım acaba istediğim randımanı sağlarmıyım motorlar lehimli galiba bozuk olanın yerine yenisini lehimlesem çalışırmı acaba yardımlarınız için teşekkür ederim

---

Tabii ki, çalışır. Yalnız motorlardan biri saat yönünde, diğeri tersinde döner. Ona dikkat etmek lazım. Hangisi arızalıysa onu takmak gerekir. Açıkçası cihazı açıp motor kablolarının tam lehimli olup olmadığını da kontrol etmek gerekli bence. Lehimlidir çünkü bu sınıftaki ürünlerin motorları. Bir de trim ayarlarıyla uğraştın mı hiç? Bazen ayarlar bozuk olduğu için de motor dönmeyebiliyor.

---

Trim ayarlarını denedim B2 motoru ilk geldiğinden beri hiç çalışmıyo diğerleri sağlam çalışıyo sorun B2 de içini açıcam bakıcam bi lehim kopmuş filandır belkide

---

Birde İsa Bey motorun CW ya da CCW olmasının ne gibi farkları var http://www.gearbest.com/dm007-motor-_gear/ ben direk ben CCW yi aldım bi yanlışlık yoktur umarım bozuk olna motor B2

---

CW, saat yönünde döner, CCW ise saat yönünün tersinde. Başka hiçbir fark yok. Sizin hangisi bozuksa ondan almanız lazım. Gözünüzle karar verebilirsiniz. Banggood'da bir CW bir CCW olan paket var 2 küsür Dolara. Ona da bakabilirsiniz.

---

Bİr de İsa BEy bozuk ürün göndermiştiniz diye mail attım gelen cevaba bi bakarmısınız I am sorry to hear you are experiencing difficulties with your item.
-Regarding Quadcopters and RC toys please review our policy here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
Warranty Exemptions
All RC Toys are strictly quality controlled prior to dispatch.
Due to their nature and intended usage cases, RC Toys are subject to wear and tear through repeated use.
As such, our 45 Day Money Back Guarantee relating to RC Toys only covers "dead on arrival" instances where the product does not work out of the box.
It is the customer's responsibility to inspect the product(s) carefully upon arrival.
Product degradation through wear and tear, along with breakage during use, is the customer's responsibility and is not covered by warranty.
Similarly, the warranty does NOT cover RC Toys that have crashed, been damaged or lost due to either extended use or misuse of any kind.
Gearbest recommends proper supervision as we cannot accept liability for any injury, accidents or damage caused by the product or your use of it.
Thank you for your kind understanding.

---

İsa Bey CCW yi ters kutuplara bağlıyarak CW olmasını sağlayabilirmiyiz ?

---

Öyle olsa ayrı ayrı motor üretmezler Burak Bey. Yukarıdaki mesajdan da gördüğüm kadarıyla GearBest "başınızın çaresine bakın" demek istemiş maalesef. Bu durumda motor değiştirmekten başka çare yok.

---

:D :D İsa Bey gearbest ten gelen son mesaj biz paketlemeden önce test ettik içini açıp lehimleri kontrol edin dediler açıp baktım bozuk dediğim motorun bir kablosu lehimden düşmüş onu lehimledim şimdi sorunsuz İsa Bey bu yolda bizim gibi insanlara zaman ayırıp yardımcı olduğunuz için çok ama çok teşekkür ederim sizin gibi iyi insanlar iyi ki var

---

Sorunun çözülmesine çok sevindim gerçekten. Son çare her zaman ürünün içini açıp kontrol etmektir. İyi ki bu kadar basitmiş çözüm.
Rica ederim. İyi uçurmalar diliyorum :)

---

Haklısınız İsa Bey ilk uçuşlar çok iyi olmasada bir kaç düşüş yaşadık acemiyiz sonuçta son olarak İsa Bey trim ayarı bozuk olunca kumanda kontrolü zorlaşır demi mesela quad sola çekiyo ben sağa doğru döndersem bile gelmiyo bu sorunu çözücek yani trim ve kalibrasyon ayarını yapacağım bi video varmı teşekkürler

---

Evet, dediğiniz gibi kontrol zorlaşır o durumda. Maalesef ben de bilmiyorum videonun adresini, ama YouTube'da ilgili İngilizce inceleme videolarında vardır büyük ihtimalle.

Answer 2

Gearbest kargom 18 gün oldu ama ptt de hala ülkeye giriş yapmadı olarak gözüküyor ne yapmam gerekiyor ürünüm bir dron ve barkot numarası RS563638756NL Lütfen yardımcı olun

Comments

Öncelikle merhabalar İsa Bey ! Ben dün gearbest'ten bir saat siparişi verdim.Ücretsiz kargoyu seçtim , ve ek para ödeyerek takip numarasını da aldım.Fakat kargoda hâlâ "Processing" yazıyor.Bir de kargo takip numarası ne zaman gelir ?

Answer 3

ben de gearbest ten alışveriş yapmak istiyorum ama güvenilir mi onu bilemedim. bir kaç siteyi araştırdım ama fazla bir şey bulamadım. en fazla bulduğum bilgi bu veszo.com/forum/gearbest
siz tavsiye eder misinz? ya da nelere dikkat etmeliyim? teşekkürler